Lähetys & Toimitus
Tilausvahvistuksen ja maksun jälkeen, varastotuotteet toimitetaan keskimäärin 3-6 arkipäivän kuluessa, riippuen toimitustavasta. Tilaustuotteet toimitetaan 7-14 vrk kuluessa tilauksesta.
Palautukset & Hyvitykset
Etämyynnissä käyttämättömillä tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. FenderNet Oy myöntää asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sisältöön. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen. Asiakaalla on oikeus reklamoida tuotteesta, joka ei toimi tai on käytetty. Asikkaan tulee käyttää tuote viipymättä, mutta viimeistään kahden 14 päivän kuluttua kaupasta. FenderNet Oy ei lupaa hyvittää tuotetta, jos asiakas reklamoi tuotteestaan kuluttajasuojalain mukaisen 14 päivän jälkeen. Palautuksesta tulee tehdä aina kirjallinen ilmoitus sähköpostilla osoitteeseen info@fendernet.ee, palautusviestissä tulee ilmetä nimi ja laskunumero. Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta Postin/Matkahuollon toimipaikasta perimme 10 euron maksun.
Maksu pankkipainikkeilla
Maksekeskus maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Montonio Finance on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Montonio Finance ylläpitämä palvelu. Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Montonio Finance:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Montonio Finance:n välille, joka on maksun saaja ja Montonio Finance -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Montonio Finance.
Hinnat
Hinnat sisältävät Viron arvonlisäveron 22%, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon.