Osapuolten välinen velkasuhde perustuu siihen, että ostaja on hyväksynyt myyjän esittämän tarjouksen ja että siitä on laadittu tilaus.
Voimassa olevaan tilaukseen ei saa tehdä muutoksia. Muutoksista laaditaan uusi tilaus.
Myyjällä on oikeus luopua tilauksen täyttämisestä siinä tapauksessa, että ostaja ei ole maksanut ennakkomaksua 7 (seitsemän) päivän kuluessa ennakkomaksupyynnön esittämisestä.
Mikäli ostaja peruu tilauksen tai ei osta tuotetta 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa siitä, kun ostajalle on ilmoitettu tuotteen saapumisesta, myyjällä on oikeus luovuttaa tuote eteenpäin kulujen katteeksi ja ostaja ei voi esittää siltä osin minkäänlaisia vaateita myyjälle.
Mikäli ostaja peruu kaupan, maksettua ennakkomaksua ei palauteta ja hän on velvollinen korvaamaan myyjälle kaikki tilauksen perumisen aiheuttamat kulut.
Tilauksen voi perua ainoastaan myyntiehdoissa ja lainsäädännössä säädetyissä tapauksissa.
