Poolte vahelise võlasuhte aluseks on Ostja nõustumine Müüja esitatud pakkumusega ja sellekohaselt vormistatud tellimus.
Jõustunud tellimuses muudatusi teha ei saa, muudatused vormistatakse uue tellimusena.
Müüjal on õigus loobuda tellimuse täitmisest juhul, kui Ostja ei ole tasunud ettemaksu 7 (seitsme) päeva jooksul alates ettemaksu nõude esitamisest.
Juhul kui Ostja taganeb tellimusest või ei osta toodet välja 30 (kolmekümne) päeva jooksul pärast Ostja teavitamist kauba saabumisest on Müüjal õigus võõrandada toode kulude katteks ning Ostja ei oma sellest tulenevalt mingeid nõudeid Müüja vastu.
Ostja loobumisel tehtud ettemaksu ei tagastata ja ta on kohustatud hüvitama Müüjale kõik tellimusest loobumisega tekitatud kahjud.
Tellimusest võib taganeda ainult Müügitingimustes ja seaduses sätestatud juhtudel.